HubSpot - CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
Keepsmile Design ist Solution Partner von HubSpot.
Lassen Sie sich von uns über die vielen Möglichkeiten der Software für das Marketing, den Vertrieb oder den Kundenservice unverbindlich beraten.
Die Software wird als kostenlose Version, als Bundle (CRM, Marketing und Kundenservice), als professional oder Enterprise Version angeboten.
Warum ist ein CRM-System für jede Unternehmensgröße wichtig?
Egal ob Sie Startup, Kleinunternehmen oder großes Unternehmen haben – die Bedeutung eines effizienten CRM (Customer Relationship Management)-Systems kann nicht genug betont werden. Hier sind einige Gründe, warum:
🔹 Kundenbeziehungen stärken: CRM-Systeme ermöglichen es, mehr über die Kunden zu erfahren und so bessere Beziehungen aufzubauen. Alle Informationen sind an einem Ort immer verfügbar (wenn Sie eingetragen werden). Ein personalisiertes Kundenansprache führt zu mehr Kundenzufriedenheit und -loyalität.
🔹 Optimierung von Marketingstrategien: Mit den in CRM-Systemen gesammelten Daten können gezieltere und personalisierte Marketingaktionen durchgeführt werden, was zu einer höheren (Werbe-)Erfolgsquote führt. Hierbei ist es unerheblich, ob es sich um eine E-Mail-Kampagne oder bezahlte Werbung (Google, Facebook oder LinkedIn) handelt.
🔹 Steigerung der Produktivität: Ein CRM-System automatisiert wiederkehrende Aufgaben, was den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf wichtigeren Aufgaben ihres täglichen Business zu konzentrieren.
🔹 Zugang zu wertvollen Analysen: CRM-Tools bieten Zugang zu einer Vielzahl von Daten und Analysen, die dabei helfen, informierte Entscheidungen zu treffen und das Geschäft strategisch voranzutreiben. Diese Erkenntnisse können für zielgerichtete Marketingmaßnahmen genutzt werden.
🔹 Verbesserte Teamkollaboration: Durch den zentralen Zugriff auf Kundendaten können Teams effektiver zusammenarbeiten und Informationen leichter teilen. Die „berüchtigten“ Silo werden hierdurch abgebaut. Hierdurch schnittstellenfreie Kommunikation verschwinden Informationslücken zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Hierdurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht.
Ein gutes CRM-System ist ein mächtiges Tool, das Ihr Unternehmen unabhängig von seiner Größe auf das nächste Level heben kann!
Überlegen Sie wie oft Kundenanfragen oder -reklamationen nicht sofort beantwortet werden konnten, weil die Informationen fehlten? Mit einem „gepflegten“ CRM werden (potenzielle) Kunden über alle Bereiche Ihres Unternehmens transparenter. Hierdurch steigt die Kundenzufriedenheit. Vertriebsmitarbeitende können ihre Zeit für die Hauptaufgabe, die Akquisition und den Verkauf, nutzen.
Viele Leistung bereits in der kostenlosen Basis-Version von HubSpot
In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger, dass alle Mitarbeitende in den verschiedenen Abteilungen Ihr Wissen über die Kunden, deren Bedarf und Probleme teilen.
Das frühere Silo-Denken ist nicht mehr zeitgemäß und und hemmt das Unternehmensentwicklung.
Aus diesem Grund investieren immer mehr Unternehmen in moderne, unternehmensübergreifende CRM-Lösungen wie die von HubSpot.
HubSpot bietet verschiedene Versionen für jede Unternehmensgröße an
Bereits in der kostenlosen Basis-Version sind viele sinnvolle Features enthalten, die die Entwicklung Ihres Unternehmens nach vorne bringen kann.
KOSTENLOSE CRM-TOOLS
- Kontaktmanagement
- Websiteaktivität des Kontakts
- Deals
- Aufgaben und Aktivitäten
KOSTENLOSE MARKETINGTOOLS
- Formulare
- Live-Chat
- Messenger-Integration
- Landing-Pages
KOSTENLOSE VERTRIEBSTOOLS
- Angebote
- Anrufe / Calling-Feature
- E-Mail-Planung
- E-Mail-Vorlagen
KOSTENLOSE SERVICETOOLS
- Tickets
- Dialogbasierte Bots
- Fertige Snippets
- E-Mail-Vorlagen
KOSTENLOSE CMS (Website)
- 25 Seiten (HubSpot gelabelt)
- SSL-Zertifikat
- Globales CDN
- 99,99% Verfügbarkeit
- Cache-Optimierung
- optimale Einbindung in HubSpot CRM
Schnelle Hilfe erhalten
- E-Mail- und In-App-Chat-Support durch HubSpot
- Support durch uns, wenn eine Betreuungsvereinbarung besteht. Die Betreuung kann telefonisch, per Chat oder E-Mail usw. erfolgen.
Sie möchten mehr Informationen oder eine Vorführung?
Rufen Sie uns an (02305 970 88 30) oder schreiben Sie uns eine Nachricht (Kontaktformular).
Sie können auch direkt einen Termin in meinem Kalender buchen:
HubSpot-Starter Bundle
Das HubSpot Starter-Bundle besteht aus drei Modulen:
- Marketing (max. 1.000 Marketing-Kontakte)
- Sales (2 Lizenzen – unbeschränkte Kontaktdatensätze)
- Service (2 Lizenzen)
- CMS Hub Starter (50 Seiten ungelabelt)
- Operations Hub Starter
Die monatlichen Kosten für zwei Lizenzen betragen 46,-€ + Mwst. bei einem Jahresvertrag. Hinzu kommen die Einrichtungskosten, sofern Sie die Arbeiten nicht selbst vornehmen wollen. Der Vertragsabschluss erfolgt direkt mit HubSpot. Hierzu ist eine Kreditkarte erforderlich.
Ihr System können wir – als HubSpot-Partner – gerne für Sie einrichten und auch betreuen.
Lesen Sie auf der Website von HubSpot welche Leistungsmerkmale in den jeweiligen Modulen stecken, oder vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Wir führen Ihnen die Software gerne vor.
Calling-Feature
Rufen Sie potenzielle Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Hierzu klicken Sie auf den vorgesehen Button und wählen die anzurufende Telefonnummer aus dem Datensatz aus. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.
Im kostenpflichtigen Starter-Paket beträgt die monatliche Gesprächsdauer 500 Minuten über alle gebuchten Lizenzen.
Die Gespräche können über Ihr Computermikrofon, Ihr Headset oder eine Freisprecheinrichtung (Speakerphone) geführt werden.
Das jeweilige Gerät muss nur an Ihrem Computer angeschlossen sein.
Sie können HubSpot auch mit anderen Tools ergänzen. Die Firma Aircall bietet eine direkt Telefon-Anbindung für HubSpot an. Bei Anrufen „poppen“ sofort Infos zum Anrufen inb HubSpot auf, wenn der Kontakt mit der Telefonnummer vorhanden ist.
Aufgaben und Aktivitäten
Legen Sie direkt beim Versenden einer E-Mail oder einem Telefonat fest, wann Sie an die nächste Aktivität erinnert werden wollen. Durch die Follow-up-Mitteilung können Sie einen potentiellen Deal aus den Augen verlieren – Ihr HubSpot-Account erinnert Sie an die nächsten Schritte.
Sie können einen der Vorschläge wählen oder ein eigenes Datum eintragen. So wie es Ihrem Arbeitsgewohnheiten entspricht.
Wir nutzen natürlich auch die CRM-Software von HubSpot
Ein weiterer Vorteil vom CRM-Programm von HubSpot ist, dass es eine Vielzahl von Erweiterungen gibt (kostenfrei und kostenpflichtig).
Wir nutzen für die Leadgenerierung HubSpot in Verbindung mit Leadinfo, Surfe und LinkedIn.
Für die Kommunikation haben wir WhatsApp und Microsoft Teams eingebunden.
Wir versenden noch „altmodisch“ Briefe an potenzielle Kunden. Hierzu nutzen wir auch HubSpot. Durch die leistungsstarke Listen- und Filterfunktion in HubSpot werden die Kontaktdaten in eine Exceldatei exportiert und mit dem Werbebrief in Word verknüpft. Nach der Versendung wird automatisch im CRM-Programm eine Notiz je Kontaktdatensatz vorgenommen.
Hierdurch wissen alle Nutzer der Software bei Keepsmile Design welchen Brief / welche Briefe der Empfänger erhalten hat.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin ☎️ 02305 970 88 30 oder nutzen Sie unseren online Buchungs-Kalender (siehe unten).
Sie können entscheiden, ob der Termin telefonisch, als Video-Gespräch (Microsoft Teams), bei Ihnen oder bei uns im Büro stattfindet. Sie finden keinen passenden freien Termin?
Dann rufen Sie gerne an, vielleicht kann ich einen anderen Termin verschieben.
Bei diesem Modul (in HubSpot intrigiert) werden Ihnen freie Termine für die gewählte Meeting-Dauer in meinem Microsoft Outlook Kalender angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte Dauer, den Wochentag und die Uhrzeit. Anschließend werden Sie am Bildschirm weitergeleitet.
Nach der Buchung erhalten ich eine Info hierüber und der Termin wird direkt im jeweiligen Outlook-Kalender und bei HubSpot eingetragen.
